赫斯曼交換機(jī)是一種用于電（光）信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。它可以為接入交換機(jī)的任意兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)提供獨(dú)享的電信號(hào)通路。常見(jiàn)的交換機(jī)是以太網(wǎng)交換機(jī)。其他常見(jiàn)的還有電話(huà)語(yǔ)音交換機(jī)、光纖交換機(jī)等。

　　赫斯曼交換機(jī)常見(jiàn)的故障和解決方法：

　　1、解決主機(jī)無(wú)法Ping通故障

　　在管理維護(hù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，我們時(shí)常會(huì)在交換機(jī)上對(duì)局域網(wǎng)中的某臺(tái)主機(jī)IP地址進(jìn)行Ping命令測(cè)試，在測(cè)試過(guò)程中要是遇到目標(biāo)主機(jī)IP地址無(wú)法被Ping通的故障現(xiàn)象時(shí)，我們究竟該如何來(lái)排除呢?在確認(rèn)目標(biāo)主機(jī)已經(jīng)開(kāi)通電源，并且該系統(tǒng)自身工作狀態(tài)一切正常的情況下，我們可以在交換機(jī)中進(jìn)行如下排查操作：

　　首先通過(guò)net命令登錄進(jìn)目標(biāo)交換機(jī)后臺(tái)管理界面，在該界面的命令行中執(zhí)行字符串命令“displayinterfaces”，從其后彈出的結(jié)果界面中看看目標(biāo)主機(jī)與本地交換機(jī)所連端口的IP地址是否處于同一個(gè)網(wǎng)段，或者檢查本地交換機(jī)連接端口的工作模式是否為“trunk”類(lèi)型，如果這些參數(shù)設(shè)置不正確的話(huà)，我們必須及時(shí)將它們修改過(guò)來(lái)。

　　其次執(zhí)行字符串命令“displayarp”，從彈出的結(jié)果界面中仔細(xì)檢查本地交換機(jī)管理維護(hù)的ARP表內(nèi)容是否設(shè)置正確，一旦發(fā)現(xiàn)有不正確的記錄或條目，必須及時(shí)將它修改過(guò)來(lái)。

　　接著檢查本地交換機(jī)連接目標(biāo)主機(jī)的通信端口處于哪一個(gè)虛擬子網(wǎng)中，找到對(duì)應(yīng)的虛擬子網(wǎng)后，查看該虛擬子網(wǎng)有沒(méi)有正確配置VLAN通信接口，要是已經(jīng)配置了的話(huà)，我們不妨再檢查該VLAN通信接口的IP地址是否和目標(biāo)主機(jī)的IP地址位于相同的工作子網(wǎng)中，如果發(fā)現(xiàn)配置不正確的話(huà)，必須及時(shí)修改過(guò)來(lái)。

　　要是上面的各項(xiàng)配置參數(shù)都正常的話(huà)，本地交換機(jī)還無(wú)法Ping通局域網(wǎng)中的目標(biāo)主機(jī)地址時(shí)，那我們不妨在本地交換機(jī)系統(tǒng)中啟用ARP調(diào)試開(kāi)關(guān)，以便詳細(xì)地檢查本地交換機(jī)是否能夠正確地發(fā)送ARP報(bào)文和接受ARP報(bào)文，要是本地交換機(jī)只能對(duì)外發(fā)送ARP報(bào)文而無(wú)法從外面接受ARP報(bào)文時(shí)，那故障原因很可能出在以太網(wǎng)的物理鏈路層，此時(shí)我們需要重點(diǎn)對(duì)物理鏈路層進(jìn)行檢查。

　　2、解決IP報(bào)文無(wú)法轉(zhuǎn)發(fā)故障

　　如果本地交換機(jī)的接口鏈路層協(xié)議狀態(tài)以及該接口的物理狀態(tài)全部都顯示為UP，而交換機(jī)無(wú)法正常轉(zhuǎn)發(fā)IP數(shù)據(jù)報(bào)文時(shí)，那多半是本地交換機(jī)協(xié)議發(fā)現(xiàn)路由參數(shù)沒(méi)有設(shè)置正確，或者是本地交換機(jī)的靜態(tài)路由沒(méi)有設(shè)置生效。此時(shí)，我們可以利用net命令遠(yuǎn)程登錄進(jìn)目標(biāo)交換機(jī)后臺(tái)管理界面，并進(jìn)入到命令行狀態(tài)，輸入字符串命令“displayiprouting-tableprotocolstatic”，單擊回車(chē)鍵后來(lái)查看本地交換機(jī)有沒(méi)有正確配置靜態(tài)路由，要是沒(méi)有配置的話(huà)需要及時(shí)重新進(jìn)行配置;在確認(rèn)上面的配置正確后，再執(zhí)行字符串命令“displayiprouting-table”，來(lái)檢查本地靜態(tài)路由有沒(méi)有設(shè)置生效，要是沒(méi)有生效的話(huà)需要重新啟用并設(shè)置好靜態(tài)路由，如此一來(lái)就能解決IP報(bào)文無(wú)法轉(zhuǎn)發(fā)的故障了。

　　3、解決數(shù)據(jù)嚴(yán)重掉包故障

　　網(wǎng)絡(luò)管理員先嘗試著將集線(xiàn)器的進(jìn)線(xiàn)直接與故障工作站連接，之后再對(duì)服務(wù)器執(zhí)行ping命令測(cè)試，測(cè)試結(jié)果發(fā)現(xiàn)沒(méi)有出現(xiàn)數(shù)據(jù)包延時(shí)現(xiàn)象，也沒(méi)有發(fā)生數(shù)據(jù)掉包現(xiàn)象，測(cè)試結(jié)果很正常。接著網(wǎng)絡(luò)管理員又在安裝了10M網(wǎng)卡的舊計(jì)算機(jī)中進(jìn)行ping命令測(cè)試操作，測(cè)試結(jié)果竟然也是正常的，而出現(xiàn)故障的計(jì)算機(jī)恰好是一些安裝了100M網(wǎng)卡設(shè)備的新工作站。網(wǎng)絡(luò)管理員反復(fù)對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行了分析，會(huì)不會(huì)是工作站的網(wǎng)卡傳輸速度和交換機(jī)的傳輸速度存在匹配問(wèn)題呢?想到這一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)管理員于是在那些故障計(jì)算機(jī)中將100M網(wǎng)卡設(shè)備的傳輸速度強(qiáng)制調(diào)整為10M，之后再進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)測(cè)試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)故障現(xiàn)象居然沒(méi)有了，很顯然上面的故障的確是由于速度不匹配引起的。日后，當(dāng)我們遇到相同的故障現(xiàn)象時(shí)，不妨仔細(xì)檢查故障工作站與交換機(jī)的傳輸速度是否匹配，要是不匹配的話(huà)，只需要在故障工作站中強(qiáng)行修改網(wǎng)卡設(shè)備的傳輸速度，確保網(wǎng)卡設(shè)備與交換機(jī)的工作速度保持匹配"。